ハナユメ相談カウンター｜新宿西口店の口コミはどう？利用前に知りたい特徴と注意点【東京】

結婚式場探しをすると必ず目にする「ハナユメ相談カウンター」。

中でも、アクセスの良い「ハナユメ新宿西口店」は利用者が多く、口コミも賛否が分かれています。

• 接客が丁寧で、初心者でも安心できた
• LINE対応が少しそっけなく感じた
• キャンペーン条件が分かりづらい場合がある

など、ネットにはリアルな声が混ざっており、「実際どうなの？」と不安になる人も多いはず…。

そこで今回は、

ハナユメ新宿西口店の口コミを良い面・悪い面どちらも公平に整理し、実際にどんな人に向いているのか

を、わかりやすくまとめました。

さらに、

• 相談カウンターを使うと何がお得になるのか
• 特典が“どれくらい増えるのか”
• 行く前に知っておくべき注意点

まで丁寧に解説。

それでは、口コミからリアルな評判を見ていきましょう。

＼見学するだけで数万円もらえるキャンペーン中↓ ／

公式HPはココ👉Hanayume(ハナユメ)

ハナユメ相談カウンター｜新宿西口店はどんなところ？店舗の特徴とアクセス

ハナユメ新宿西口店は、JR新宿駅・南口から徒歩3分とアクセスが良く、関東の中でも利用者が多い人気店舗です。

• 所在地：東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル11階
• 営業時間：平日11:30〜20:00／土日祝10:30〜20:00
• 特徴：半個室の相談ブース・子連れOK・当日予約OK
• 相談できる内容：式場紹介、見積もりチェック、見学予約代行、指輪相談など

なお、口コミにもある通り ビル入口が少し見つけにくい ため注意が必要です。
（三菱UFJ信託銀行と洋服の青山の間の通路沿いに入口があります。）

店内は完全個室ではありませんが、仕切りがしっかりあるため落ち着いて話せる環境です。

ハナユメ相談カウンター｜口コミからわかる新宿西口店の良かった点

ハナユメ新宿西口店利用者の口コミを見ると、特に以下の3つの点が高く評価されています。

① 初心者でも安心できる丁寧な接客

結婚式場の知識ゼロで伺いましたが、店長さんがとても丁寧で、
候補の絞り込みから見学予約までスムーズに進みました。（口コミ）

多くの人が「何も決まっていない状態」で来店しますが、ハナユメのアドバイザーは全員ブライダルの資格保有＆元プランナー経験者。

そのため、

• 何から決めるべき？
• どの式場が自分に合っている？
• どれくらい費用がかかる？

こうした疑問も丁寧に言語化しながら案内してくれます。

② ヒアリングが丁寧で提案の精度が高い

思うように式場が見つからず相談したが、
丁寧なヒアリングのおかげで自分の好みに合う会場を紹介してもらえた。
LINEでのフォローも丁寧。（口コミ）

ヒアリングの質が高く、「理想の結婚式像がはじめて明確になった」という声が多いのが特徴。

• やりたい雰囲気
• 優先順位
• ゲストの動線
• ロケーション条件

こうした点から、
自分たちに合う式場を“複数”候補として提示してくれる ため、比較しやすいのもメリットです。

③ 半個室で落ち着いて相談できる

完全個室ではないが仕切りがあり、特に周囲は気にならなかった。（口コミ）

「他のお客さんの声が聞こえる」という口コミもありますが、
実際には 席ごとに仕切りがある“半個室タイプ” なので、気にならないという声の方が多め。

静かすぎず、緊張せずに相談しやすい雰囲気です。

＼ハナユメ相談カウンター限定特典を見る↓ ／

公式HPはココ👉Hanayume(ハナユメ)

気になる口コミ（注意点）も正直に紹介

ハナユメ新宿西口店の良い評価が多い一方で、注意したい口コミもあります。事前に把握しておくことで、トラブルを避けやすくなります。

① LINE対応がドライ・高圧的と感じたケースも

LINEの言い方が少し高圧的に感じてしまい不信感があった。（口コミ）

担当者との相性問題はどの相談サービスにもありますが、文字だけでやり取りする「オンラインコミュニケーション特有の誤解」も理由の一つ。

もし「ちょっと合わないかも」と感じたら、担当者変更をお願いすることも可能なので気負わず進めると安心です。

② キャンペーン適用条件の説明不足の声

キャンペーンが適用されない日程で予約されていた。
もっと早く言ってほしかった。（口コミ）

ハナユメキャンペーンは 見学日の日付が対象期間かどうか が非常に重要です。

ただし、これは

• 自分でも事前に確認できる
• 予約前に聞けば防げる

という性質のものなので、カウンター利用時には以下を確認しておくと安心。

✔ 事前確認すべきポイント

• 「この見学日はキャンペーン対象になりますか？」
• 「対象期間はいつまでですか？」

トラブルを避けながら、特典を最大化できます。

＼最新キャンペーンを見てみる↓ ／

公式HPはココ👉Hanayume(ハナユメ)

ハナユメ相談カウンター｜新宿西口店が向いている人・向いていない人

ハナユメ相談カウンター「ハナユメ新宿西口店」が向いている人・向いていない人をまとめました。

向いている人

• 初めて式場探しをする
• プロに相談しながら進めたい
• 複数の式場を比較したい
• ハナユメ割やHanayume(ハナユメ)キャンペーンを活用して費用を抑えたい
• できるだけ効率よく式場探しを終えたい

向いていない人

• 見学まで1～2ヶ月以上先にしたい
  （キャンペーン適用が難しくなるため）
• 自分で全部調べて決めたい
• LINE対応を重視しすぎる人（相性次第）

対面で相談はちょっと…という人には、さらに気軽に相談できる「オンライン相談」もあります。

＼ハナユメ無料相談詳細↓ ／

公式HPはココ👉Hanayume(ハナユメ)

ハナユメ相談カウンター銀座店を使うメリット｜特典が増えるのは本当？

結論から言うと、銀座店に限らず、「ハナユメ相談カウンター」を利用した方が、特典面で明らかにおトクです。

ハナユメでは、

店舗・オンライン相談を経由して式場見学をすると、デスク限定の来館特典・成約特典が上乗せされる式場

が多数あります。

店舗・オンライン相談限定でもらえる特典の一例

ハナユメ相談カウンター経由だからこそ適用される特典には、次のようなものがあります。

• 来館特典
  • ミニブーケのプレゼント
  • ギフト券（最大5万円相当）
  • シェフ特製試食や焼き菓子の提供
• 成約特典
  • ウェディングドレス10万円OFF
  • 挙式料無料（最大22万円相当）
  • 写真データプレゼント
  • 乾杯酒×人数分プレゼント

これらは式場公式サイトや通常予約では適用されない「ハナユメ相談カウンター限定特典」で、他の来館特典やキャンペーンと併用できるケースも多のが特徴です。

なぜ相談カウンター経由が一番おトクなの？

理由はシンプルで、
ハナユメ相談カウンターは「式場と直接条件交渉ができる窓口」だからです。

• 事前に希望条件を整理してもらえる
• 式場側に要望や優先事項を正確に申し送りしてくれる
• デスク経由限定の特典枠が使える

このため、
「自分で探して直接見学予約する」よりも条件・特典の両面で有利になりやすい仕組みになっています。

プロ（資格取得）の専門アドバイザーが要望整理してくれる

ハナユメ相談カウンターは、3級ブライダルコーディネート技能検の資格を取得したプロが、お二人の“好き・優先度”を言語化し最適な式場を提案してくれます。

※2025年1月末時点で在籍中の専門アドバイザー資格取得率が100%

また、結婚式は後から数十万円〜100万円値上がりするのが普通ですが、ハナユメ相談カウンターでは…

• 見積もりの抜け漏れ
• 不要なオプション
• 本当に節約できる部分

までチェックしてくれるため、無駄な出費を避けられます。

相談しても、見積りや費用が高くなることはありません

「ハナユメ相談カウンターを使うと高くなるのでは？」と不安に感じる方もいますが、

見学方法（WEB予約／デスク経由）で見積金額が上がることはありません。

むしろ、

• ハナユメ相談カウンター限定特典
• ハナユメ割
• 式場ごとの追加優待

が組み合わさることで、結果的に自己手配より条件が良くなるケースが多いのが実情です。

特典を最大化したいなら「相談 → 見学予約」が正解

ハナユメのキャンペーンや式場特典を最大限活かしたい場合は、

① ハナユメ相談カウンター（店舗またはオンライン）で無料相談
→ ② 相談カウンター経由で見学予約
→ ③ 来館・成約

この流れが、もっともおトクで失敗しにくい方法です。

ハナユメ相談カウンター経由の方が特典が増える式場が多いのが特徴です。

実際に、

• 来館特典が追加される
• デスク限定の成約特典が付く
• 挙式料・ドレス割引が上乗せされる

といったケースも珍しくありません。

ゼクシィなど他サービスでは「相談カウンター経由だと特典対象外」になる場合でも、ハナユメはむしろ特典が増えるのが大きな違いです。

• 特典をしっかり受け取りたい
• 条件交渉や見積りで後悔したくない
• 自分たちに合う式場を効率よく探したい

そんな人や式場見学キャンペーンを最大限お得に使いたい人は、相談カウンター経由がベストです。

＼ハナユメ相談カウンターを予約する↓ ／

公式HPはココ👉Hanayume(ハナユメ)

まとめ｜ハナユメ新宿西口店は「迷っている人ほど行く価値あり」

ハナユメ新宿西口店は、

• 丁寧な接客
• 提案力の高さ
• 半個室の落ち着く空間
• キャンペーン特典が増える

こうした理由から、

「初めて式場を探す人」ほどメリットを感じやすい相談カウンター です。

口コミには注意点もありますが、事前に把握しておけば大きなトラブルにはなりません。

相談するだけで特典が増えるのはハナユメだけ！

▶ ハナユメ新宿西口店で無料相談する（特典UP）

相談しただけでギフト券が増えるので、式場探しを少しでも前に進めたい人は、まず無料相談から始めるのが損のない選択でよす👍。