ハナユメ相談カウンターの口コミは本当？良い・悪い評判とメリット・デメリットを徹底検証

「ハナユメ相談カウンターって本当に良いの？」

「検索したら“最悪”って見かけて不安…」

式場探しを始めた多くの人が、まず最初に感じる悩みです。

実際にネットには良い口コミ・悪い口コミの両方 があり、どれを信じればいいのか迷ってしまいますよね💦。

そこで本記事では、

• 利用者のリアルな口コミ
• 客観的なデータ
• 他社の式場検索サービスとの違い

を踏まえて、ハナユメ相談デスク（ハナユメウエディングデスク）の実態を徹底検証します。

ハナユメ相談カウンター（ハナユメウエディングデスク）を使うべきか迷っている人は、まずこの記事から不安を解消してください。

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ハナユメ相談カウンターの口コミは？結論：良い口コミが多いが、注意点もある

先に結論を言うと、

ハナユメ相談カウンターは「満足度が高い」という口コミが多く、総合的には評価の高いサービスです。

ただし、

• 連絡頻度
• 予約の取りづらさ
• 対応エリアの狭さ

など、一部で気になる声もあるのは事実。

ハナユメ相談カウンター｜良い口コミで多かった声

ハナユメ相談カウンターのレビューで特に多かったのは、以下のポイントです。

① アドバイザーが丁寧で話しやすい

「初めてで何もわかっていなかったけど、条件整理から式場候補まで一気に絞ってくれた」
「プランナー経験がある人で、説明がわかりやすく安心できた」

「相談してよかった」と感じる人が多い理由は、ヒアリングの上手さと、進め方の丁寧さ にあります。

見学予約をまとめて代行してくれるのが助かる

「電話やメールのやり取りが苦手なので予約を任せられて楽だった」
「その場で候補日を出してくれて、見学までスムーズだった」

忙しい共働きカップルにとって、これは大きなメリット。

③ LINEで気軽に相談できる

「見積もりを送ったら、その場でチェックしてアドバイスをくれた」
「見学後の不安を相談できて心強かった」

「相談して終わり」ではなく、その後の アフターフォローが濃い のが特徴です。

④ キャンペーン特典がちゃんともらえた

「電子マネーを受け取れた」
「条件がシンプルでわかりやすい」
「相談カウンター利用で特典金額がアップした！」

特に多かったのが 「本当に特典もらえた」という安心の声。

（ゼクシィは相談カウンター経由だとキャンペーン対象外になることがあるため、ここはハナユメならではの強み！）

⑤ 店舗がきれい・相談しやすい雰囲気

「個室で落ち着いて話せた」
「店内がきれいで入りやすい雰囲気だった」

ハナユメ相談カウンター｜悪い口コミで見られた傾向

良い口コミが多い一方で、ハナユメ相談カウンターの悪い口コミにはある程度の「共通点」があります。

① LINEの連絡が多いと感じる人も

「ペースが合わず、少し急かされている感じがした」
「もう少しゆっくり考えたかった」

ただしこれは

• 相談タイミング（挙式時期が近いと急ぎが必要）
• こちら側の温度感が伝わっていない

など誤解によるケースも多いです。

② 予約が取りづらい（特に土日）

特に人気店舗（新宿・梅田）では、

• 土日午前
• 月初・月末

が混雑しやすいという声が多数。

→ 平日夕方 or オンライン相談 が穴場。

③ 地方は紹介できる式場が少ない

ハナユメは都市部＋一部地方（38都道府県）のため、

• 四国
• 東北の一部
• 北陸の一部

では紹介が限られることも。

→ 全国対応のゼクシィの方が強い。

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④ 少し営業っぽく感じたという口コミも

「早めに見学したほうが良いと言われ、やや急かされた印象」

ただし、これは見学枠がすぐ埋まるエリアや季節では「早め行動が必要」なため、アドバイザー側の提案が強めに感じられる場合もあります。

強引な勧誘が多いわけではなく、「温度感のズレ」が原因のケースがほとんどです。

総評｜ハナユメ相談カウンター口コミの「本当のところ」を整理すると…

ハナユメ相談カウンターの口コミ全体を整理すると、以下の通りです。

良い口コミが多い理由

• アドバイザーの質
• サポートの厚さ（LINE・予約代行）
• キャンペーン特典のわかりやすさ
• 店舗の居心地の良さ

悪い口コミの多くは「状況のミスマッチ」

• 時期が迫っていて急かされたように感じた
• 温度感が伝わっておらず連絡頻度が合わなかった
• 地方在住で式場数が少なかった

結論

ハナユメ相談カウンターは、「相談しながら進めたい人」にとって使いやすいサービス。

ただし、エリアや温度感によって合う・合わないが分かれやすい。

ハナユメ相談カウンターを利用するメリット

口コミを整理すると、ハナユメ相談カウンターには「便利で失敗しにくい」 と感じるポイントがいくつか共通していました。

① プロのアドバイザーが、希望条件を整理してくれる

ハナユメ相談カウンターのプロのアドバイザーは、

• ブライダル関連の経験がある
• 接客研修が徹底している
• 最新の式場事情・費用相場を把握している

という特徴があり、
「何も決まっていない状態」でも相談しやすい と好評。

「自分たちが大事にしたい軸が明確になった」
「なんとなくのイメージを言語化してくれて助かった」

初めての式場探しで迷う人ほど相性が良いサービスです。

② 見学予約・日程調整まで丸投げできる

ハナユメ相談カウンターは、希望の式場が決まったあと、見学予約・空き状況の確認を代行してくれます。

これは、仕事が忙しいカップルにとってかなりの時短メリット。

「電話やメールのやり取りが苦手なので本当に助かった」
「調整が早く、スムーズに見学へ進めた」

とくに土日は予約枠が埋まりやすいので、アドバイザーのサポートは心強いポイント！

③ 見積もりチェックをしてくれる

式場見学でもらう見積もりは、専門用語が多く比較しづらいもの。

ハナユメ相談カウンターでは、

• 不要な項目
• 値上がりしやすいポイント
• 削れるポイント
• 追加費用の予測

を LINEでチェックしてくれるのが強み。

「見積もりの落とし穴を事前に教えてくれた」
「このアドバイスがあったおかげで無駄な費用が抑えられた」

といった口コミが非常に多いです。

④ キャンペーン特典が“相談カウンター経由でも最大額”

ここは他社と比較しても大きな強み。

• ゼクシィ → 相談カウンター経由だと特典対象外になる場合あり
• ハナユメ → 相談カウンター利用でも“最高額の特典”が受け取れる

つまり、

「相談したほうがむしろ得になる」

という珍しい仕組み。

特典目的で賢く動きたい花嫁さんにも向いています。

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⑤ 店舗がきれいで相談しやすい雰囲気

口コミで特に評価されたポイントが「店舗環境」。

• 清潔
• 個室ブースが多い
• 他のカップルの声が気にならない
• カフェのような落ち着いた空間

オリコンでも “店舗の雰囲気・清潔さ” が9年連続1位。

はじめての相談でも緊張しにくく、
パートナーと落ち着いて話せる環境が整っています。

ハナユメ相談カウンターのデメリット

ハナユメ相談カウンターの口コミを分析すると、デメリットは ほぼ、「特定の人だけが感じやすいポイント」に共通しています。

① 対応エリアが限定されている

ハナユメの提携会場は 38都道府県。

そのため、

• 四国の一部
• 北陸の一部
• 東北の一部
• 全国ローカル会場

などは紹介が少なく、全国47都道府県に対応するゼクシィに比べると弱いのが実情。

ただ、オンライン相談は全国対応なので、エリアが合えば問題なく利用できます◯。

② 土日の予約が取りづらい

特に新宿・梅田・横浜は

• 土日午前
• 月末
• 11〜4月（繁忙期）

が埋まりやすい傾向。

口コミでも

「時間の融通がききにくかった」

という声が一定数あります。

平日夜orオンライン相談を併用するとスムーズ。

③ LINEでの連絡が「多い」と感じる人もいる

ハナユメ相談カウンターのアドバイザーが丁寧にフォローしようとするほど、既読管理や返信頻度が高くなるため、

• ゆっくり検討したい人
• 連絡が多いのが苦手な人

には合わない場合もあります。

逆に、

• 相談しながら進めたい
• 不安をその都度解消したい

というタイプにはメリット。

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【相談カウンター比較】ハナユメ vs ゼクシィ vs トキハナ

口コミだけでは判断しづらいので、よく比較される2サービスと違いを明確化します。

「全部の会場をとりあえず見たい」
→ ゼクシィ

「持ち込みを重視したい」
→ トキハナ

「費用を抑えて、現実的に選びたい」
→ Hanayume(ハナユメ)が最適

ゼクシィ相談カウンター

ゼクシィが向いている人

• 地方を含めて広く会場を比較したい
• 店舗で相談したい（全国に50店舗以上）
• あの「ゼクシィブランド」の安心感がほしい

ゼクシィの弱み

• 特典は相談カウンター経由だと対象外のことがある
• アドバイザーの経験にムラがある

トキハナ（オンライン中心）

トキハナが向いている人

• “持ち込み自由”を重視したい
• 費用をとにかく抑えたい
• 元プランナーに個別LINE相談したい

トキハナの弱み

• 実店舗がない
• キャンペーン特典は少額
• 結婚式準備をフル伴走するタイプではない

ハナユメ相談カウンター

Hanayume(ハナユメ)の強みポイント

• キャンペーン特典が高額
• 店舗が綺麗で相談しやすい
• LINEフォローが充実
• 見積もりチェックの質が高い

Hanayume(ハナユメ)が弱いポイント

• 全国対応ではない
• 連絡頻度が合わないと多いと感じる

ハナユメ相談カウンターはどんな人に向いている？

以下に該当する人は、ハナユメ相談カウンターとの相性が非常に良いです。

向いている人

• 何から始めたらいいかわからない
• 相談しながら式場を決めたい
• プロに見積もりチェックをしてほしい
• 時間がないので予約代行してほしい
• 相談してお得になる仕組みが好き
• 都市部（関東・東海・関西）で式場探しをする

向いていないかもしれない人

• 自分で全部調べたい
• 相談なしでサクッと決めたい
• 地方で式場を探している
• 連絡が多いとストレスに感じる

サービスの良し悪しではなく、結婚式準備のスタイルとの相性 が大きいです。

全国のハナユメ相談カウンター｜一覧

全国のハナユメ相談カウンターの一覧紹介。

● 関東エリア

• 新宿西口店（ここの口コミまとめはこちら！）
• 銀座店
• 横浜店

● 東海エリア

• 名駅ミッドランドスクエア店

● 関西エリア

• 梅田リンクス店
• 神戸三宮店

ハナユメ相談カウンターの相談の流れ

初めて利用する人は、

という点が気になるはず。

口コミやレビューをもとに、利用の流れをわかりやすくまとめました。

① 事前予約（WEB・LINE）

ハナユメ相談カウンターの店舗は完全予約制。

土日は埋まりやすいので、早めの予約が◎。

• 距離がある人 → オンライン相談
• 忙しい人 → 平日夜が穴場

予約時に簡単なアンケートを入力しますが、何も決まっていなくてOK です。

② 当日のカウンセリング（約1.5〜2時間）

ハナユメ相談カウンターでの相談当日は、個室ブースで落ち着いて話せます。

ヒアリング内容は主に以下。

• 挙式時期
• エリア
• 予算
• 好みの雰囲気
• ゲスト人数
• 結婚式で重視したいポイント

ここで何も決まってなくても、
アドバイザーが引き出しながら整理してくれるので安心。

「イメージが言語化できた」
「話しながら方向性が定まった」

という口コミがとても多い理由。

③ 条件に合う式場の提案

ハナユメ相談カウンターでは、ヒアリングをもとに、大きなモニターで式場の写真・特徴を表示しながら比較できます。

• 過去の見積もり事例
• 空き状況
• 費用の注意点

など、ネットではわかりづらい情報まで教えてくれるのが強み！

④ 見学予約を代行してくれる

ハナユメ相談カウンターは、気に入った式場があれば、希望の日程を伝えるだけで予約を一括調整してくれます。

⑤ 見積もりチェック

ハナユメ相談カウンターは、見学した式場で見積もりをもらったら、LINEで送ればプロ目線でチェックしてくれます。

• これは値上がりしやすい
• この項目は省ける
• 平日だと安くなる
• アルバムは後で追加した方がお得

など、非常に具体的。

「見積もりの不安が消えた」
「知らないまま契約していたら危なかった」

という口コミも多数。

⑥ 成約後も相談OK

ハナユメ相談カウンターは、成約したあとも相談できます。

• 遭遇しやすい追加費用
• 準備スケジュール
• 演出アイデア
• 両家挨拶に関する悩み

など、幅広くサポート。

口コミでも

「最後まで寄り添ってくれる」

という声が多いです。

ハナユメ相談カウンターよくある質問（FAQ）

ハナユメ相談カウンターに関して、よく検索される疑問をわかりやすくまとめました。

Q1：相談するだけで料金はかかる？

→ 完全無料 です。
相談料・見積もりチェック・予約代行も無料。

仕組みとしては、式場から紹介料をもらうため、
ユーザー側に料金は発生しません。

Q2：相談カウンター経由だと特典は減る？

→ ハナユメは減らない。むしろハナユメ相談カウンター利用で特典は最大額になる。

これは他社との大きな違いです。

• ゼクシィ → 相談カウンター経由だと特典対象外のことがある
• Hanayume(ハナユメ) → 相談しても最大のキャンペーン額がもらえる

相談したほうが損をしない仕組みになっています。

Q3：強引に契約をすすめられる？

→ “強引な勧誘がある” という口コミはごく少数派。

ただし、

• 挙式時期が近い
• 人気会場を希望している

こういった状況によっては、「早めの見学をおすすめされる」ことはあります。

これは営業というより、予約枠が埋まりやすい現実的な理由 が多いです。

Q4：地方に住んでいても利用できる？

→ オンラインなら全国OK。

ただし、式場紹介は提携エリア（38都道府県）のみ。

地方で選択肢を増やしたいならゼクシィも併用が◎。

ハナユメ相談カウンター口コミまとめ｜「最悪」＝正解ではない、自分たちに合う相談サービスを選ぼう

ハナユメ相談カウンターの口コミを総合すると

• アドバイスが丁寧
• 見積もりチェックが心強い
• 予約代行で時短になる
• キャンペーン特典が大きい
• 店舗が綺麗で相談しやすい

など、満足度が高いサービスです。

一方で、

• 地方は式場が少ない
• 連絡ペースが合わない場合もある

といったデメリットも…つまり大事なのは、

 口コミ＝絶対の正解ではなく、「自分たちの結婚式準備の進め方に合うかどうか”」が大切です。

もしあなたが、

• 相談しながら決めたい
• 見積もりの不安をなくしたい
• キャンペーンでお得に進めたい

というタイプなら、

ハナユメ相談カウンターはとても心強い味方になるはずです。

逆に、

• 全国から探したい
• 相談なしで自分で決めたい

という人は、
ゼクシィ・トキハナを併用するとより満足度が高まります。